SAP Concur baut Bahnangebot aus: ÖBB neu dabei

Auf der GBTA Europe Conference in Wien hat SAP Concur die jüngste Erweiterung seines Bahnangebots vorgestellt. Neu hinzugekommen sind die Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB), deren Verbindungen Geschäftsreisende nun über die Buchungsplattform Concur Travel suchen, buchen und verwalten können. Möglich macht dies die Zusammenarbeit mit dem Buchungsanbieter Trainline.

Diese Bahngesellschaften sind in Concur Travel verfügbar

Neben den ÖBB sind über Trainline bereits die britischen Bahngesellschaften, die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB), die spanischen Anbieter Renfe und Iryo sowie die französische SNCF angebunden. Die Deutsche Bahn ist über das bahn.business-Portal in Concur Travel verfügbar.

Mit der Funktion „Journey Stitching“ lassen sich Teilstrecken verschiedener Bahngesellschaften in einem Reiseplan und einer Buchung zusammenführen. Unternehmen können dadurch mehr Bahnreisen innerhalb ihrer Geschäftsreiseprogramme abwickeln und die Einhaltung ihrer Reiserichtlinien besser steuern.

SAP Concur erweitert KI-Funktionen und Bahnangebot

Zwei neue KI-Funktionen sollen die Bahnbuchung erleichtern. Eine intelligente Bahnhofssuche berücksichtigt Tippfehler und mehrsprachige Eingaben. Die Funktion „Beste Züge für Sie“ empfiehlt Verbindungen unter anderem anhand von Reisedauer, Umstiegen und Preis. Beide Funktionen sind bereits verfügbar.

Als nächster Anbieter soll Trenitalia integriert werden. Die italienische Bahngesellschaft befindet sich derzeit im Pilotbetrieb. Auch BeNe Rail mit Verbindungen in Belgien, Luxemburg und den Niederlanden steht auf der Roadmap.

„Im kommenden Jahr erweitern wir das Angebot um zusätzliche Bahnanbieter und Self-Service-Funktionen entlang des Buchungsprozesses“, sagt Paul Dear, Vice President für Concur Travel in Europa.

Reisende sollen dann unter anderem Reisezeiten ändern, Tickets umtauschen und Teilerstattungen beantragen können. (iz)