Mietwagen schnell und einfach per App
Wer für eine Geschäftsreise einen Mietwagen braucht, sollte gut informiert sein. Travel Manager können zwischen Direktanbietern und Vergleichsportalen wählen.
Wer für eine Geschäftsreise einen Mietwagen braucht, sollte gut informiert sein. Travel Manager können zwischen Direktanbietern und Vergleichsportalen wählen.
Mietwagen sind für Unternehmen ein fester Bestandteil von Geschäftsreisen. Mitarbeiter benötigen sie für die Fahrt zum Kundentermin, für einen Messebesuch oder während einer internationalen Dienstreise. Mit einer passenden App lassen sich Mietwagen unkompliziert buchen. Dabei sind die Angebote auf dem Markt sehr unterschiedlich: Manche bieten verschiedene Extras an, wie zum Beispiel die Anlieferung der Fahrzeuge oder die Möglichkeit, Reiserichtlinien im Firmenprofil zu hinterlegen. Für Travel Manager geht es bei der Auswahl eines Mietwagen-Anbieters nicht nur um die günstigsten Tarife, sondern auch um Fragen zum Versicherungsumfang, zu den Abrechnungsprozessen, zur Verfügbarkeit von Fahrzeugen, zu den Stornierungsoptionen sowie um die Möglichkeit, Unternehmensrichtlinien automatisiert umzusetzen.
Der folgende Vergleich betrachtet exemplarisch einige Mietwagen-Apps hinsichtlich ihrer Einsatzbereiche, ohne dabei Anspruch auf Vollständigkeit zu erheben. Konditionen für Firmenkunden werden oft individuell verhandelt, was nicht nur den Preis, sondern oft auch die Stornierungsbedingungen betrifft, wodurch ein konkreter Anbietervergleich schwer ist. Letztlich hängt es stark von den Anforderungen eines Unternehmens ab, welche Mietwagen-App als die Beste bezeichnet werden kann.
Für welche Mietwagen-App sich Unternehmen entscheiden, hängt von verschiedenen Kriterien ab. Für Geschäftsreisen sind diese Punkte relevant:
Die wichtigsten Autovermietungen in Deutschland, gemessen an ihrer Bekanntheit, sind laut einer Statista-Erhebung Sixt, Europcar, Hertz, Avis und Enterprise Rent-a-Car. Sie alle bieten Unternehmen die Möglichkeit, Mietwagen zu buchen und Firmenkonditionen individuell zu vereinbaren.
Sixt ist der bekannteste Autovermieter in Deutschland und auch bei Geschäftsreisenden eine beliebte Lösung. Mit der dazugehörigen App erhalten Firmenkunden Zugriff auf eine große Fahrzeugflotte in über 110 Ländern und bei jeder Buchung bis zu 15 Prozent Rabatt. Unternehmen können ein Profil einrichten und die Abrechnung für alle Buchungen zentral über ein Konto laufen lassen. Grundsätzlich sind Stornierungen bis 48 Stunden vorher kostenlos, wenn sie 24 Stunden nach Buchung erfolgen. Je nach Konditionen des Firmenkunden-Vertrags können die Bedingungen aber auch andere sein.
Bei Europcar können Firmenkunden Kurz- und Langzeitmieten (bis zu 24 Monaten) in Anspruch nehmen und außerdem Lkw und Transporter mieten. Anhand von Online-Check-In ist der Abholprozess bequem und die Rechnung wird elektronisch übermittelt. Die Zahlungsprozesse können auf Wunsch auch in unternehmenseigenen Systeme integriert werden. Innerhalb Deutschlands werden Mietwagen auch an einen Wunschort gebracht und wieder abgeholt. In über 130 Ländern ist Europcar aktiv. Für ein Notfallmanagement bei Unfällen oder Schäden ist ebenfalls gesorgt, Stornierungen sind bis 48 Stunden vorher kostenlos.
Hertz wirbt mit flexiblen Anmietungen für Pkws, Transporter und Lkws in über 160 Ländern. Sowohl stündliche als auch monatsweise Tarife sind möglich. Die Abholung an weltweit verfügbaren Stationen sowie die Lieferung der Fahrzeuge innerhalb Deutschlands lässt sich unkompliziert organisieren.
Firmenkunden sammeln bei Hertz Prämienpunkte, die für Buchungen eingesetzt werden können. Hinsichtlich der Versicherung kann auch ein Tarif mit Haftungsausschluss ohne Selbstbeteiligung gewählt werden. Die Stornierungsbedingungen hängen von den verhandelten Rahmenbedingungen ab.
Bei Avis profitieren insbesondere große Unternehmen, die dort von einem persönlichen Ansprechpartner, verschiedenen Abrechnungsmöglichkeiten sowie detaillierten Auswertungen der Mieten Gebrauch machen können. Kleine und mittelständische Betriebe können kostenlose Zusatzfahrer buchen und sich Fahrzeuge auch liefern lassen. Avis betreibt Anmietstationen in über 165 Ländern.
Unternehmen haben die Möglichkeit, ihr Profil in der Avis-App so einzurichten, dass die Konditionen für alle Anmietungen hinterlegt sind. Das macht es Mitarbeitern bei der Buchung leicht, die Reiserichtlinien einzuhalten. Ein weiterer Vorteil, den Unternehmen ihren Mitarbeitern bieten können: Erfüllt die Firma alle entsprechenden Bedingungen, können Mitarbeiter auch für Privatbuchungen von einem höheren Status profitieren. Stornierungen sind bei Avis bis zu 48 Stunden vor dem Tag der Anmietung möglich.
In über 100 Ländern können mit der Enterprise-App Mietwagen und Transporter gebucht werden. Aus mehr als 300 Marken und Modellen wird dann gewählt. Fahrzeuge können an über 9.500 Filialen in der Stadt und an Flughäfen abgeholt werden. Stornierungsbedingungen werden bei Firmenkundentarifen individuell vereinbart. Geschäftskunden profitieren entweder von 5 Prozent Rabatt auf Anmietungen oder können je nach Bedarf maßgeschneiderte Konditionen vereinbaren. Ein guter Kundenservice, moderne Buchungstechnologien, das Sammeln von Treuepunkten und die kurzfristige Verfügbarkeit von Fahrzeugen machen die Enterprise-App zu einer praktikablen Lösung für Unternehmen.
Der Nachteil an den Apps der einzelnen Anbieter ist, dass damit keine Preisvergleiche mit anderen Anbietern möglich sind. Dafür sind Mietwagen-Vergleichsportale wie billiger-mietwagen.de, discovercars.com, check24.de oder booking.com besser geeignet. Dort lassen sich Mietwagenfirmen weltweit vergleichen und hinsichtlich Versicherungsbedingungen, Fahrzeugklasse und Preis sortieren.
Ein Portal, das sich explizit an Geschäftsreisende richtet, ist Perk. Die Plattform arbeitet mit führenden Mietwagenfirmen zusammen und ermöglicht den Preisvergleich zwischen den verschiedenen Anbietern. Die Mietwagenkosten können den Reisekosten hinzugefügt werden, was Travel Managern Überblick und Abrechnung erleichtert. Auch Bahn- und Flugreisen sowie Hotels können über Perk gebucht und übersichtlich verwaltet werden.
Da die Konditionen für Firmenkunden nicht immer offen einsehbar sind und die Preise außerdem stark davon abhängen, wann welcher Mietwagen für welchen Zeitraum an welchem Ort angemietet wird und welche Versicherungsbedingungen gewünscht sind, lässt sich nicht pauschal beantworten, welche App die günstigste ist.
Oft liefern Vergleichsplattformen die günstigsten Einstiegspreise, da sie eigene Fahrzeugkontingente einkaufen und darüber Rabatte weitergeben können. Auch die angebotenen Versicherungspakete sind oft günstiger als über die Mietwagen-Firmen direkt.
Direktbuchungen haben dafür im Gegenzug den Vorteil von Umbuchungen, speziellen Firmenkonditionen sowie einem guten Service für Business-Kunden.
Grundsätzlich sind Grenzübertritte bei vielen Mietwagenfirmen kein Problem, sie müssen allerdings dem Vermieter gemeldet und dann genehmigt werden. Die Genehmigung hängt häufig von den geplanten Ländern sowie der gebuchten Fahrzeugkategorie ab.
Innerhalb der EU ist es häufig kein Problem, in ein anderes Land zu fahren, allerdings gibt es in Richtung Osteuropa zum Teil andere Bedingungen als in Westeuropa. In Südamerika ist länderübergreifendes Fahren meist verboten. In den USA ist der Wechsel zwischen Bundesstaaten oft kein Problem, eine Fahrt nach Mexiko aber schon. Am besten wird ein geplanter Grenzübertritt also immer angemeldet, um sicherzugehen, dass der Versicherungsschutz für die gesamte Reise besteht.
Geschäftsreisen in die USA bedeuten bei der Mietwagen-Buchung einige Besonderheiten. So empfiehlt der ADAC die Mitnahme eines internationalen Führerscheins auch für die Bundesstaaten, in denen der internationale Führerschein nicht verpflichtend ist – in einigen Bundesstaaten ist er sogar Pflicht.
Für junge Fahrer unter 25 werden bei vielen Anbietern Aufschläge fällig. Für die Bezahlung sowie die Hinterlegung einer Kaution brauchen Mieter eine Kreditkarte, die auf den Fahrer ausgestellt ist. Je nach Route gibt es auch mautpflichtige Straßen, für die die Bezahlmöglichkeiten vorab geprüft werden sollten. Auch auf einen ausreichenden Haftpflichtversicherungsschutz sollte bei der Buchung geachtet werden.
Da die Versicherungen insbesondere auf den Vergleichsportalen unterschiedlich ausgewiesen werden, sollten Unternehmen sicherstellen, dass sie in ihren Reiserichtlinien Mindeststandards für den Versicherungsschutz bei Mietwagenbuchungen definieren.
Eine Online-Buchung über ein Vergleichsportal ist fast immer günstiger als eine Anmietung vor Ort. Hinsichtlich der Direktbuchung über eine der Mietwagen-Apps gilt dasselbe, denn über die Apps gibt es zum Teil Frühbucherrabatte oder spezielle Internet-Tarife. Auch werden am Schalter häufig noch teure Zusatzverkäufe angeboten wie bestimmte Versicherungsoptionen.
Online lassen sich die gewünschten Bedingungen in Ruhe vergleichen und auswählen. Buchungen vor Ort bieten sich dann an, wenn der Bedarf kurzfristig ist. In der Regel profitieren Geschäftsreisende von der Planbarkeit und der besseren Kostenkontrolle bei einer Buchung im Internet.
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